POLITICA DE COOKIES
Această Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele personale ale persoanelor care accesează site-ul doctorpanaite.ro, completează formulare, solicită informații, se abonează la newsletter sau interacționează cu serviciile prezentate pe site.
Prin utilizarea site-ului, te rugăm să citești această politică pentru a înțelege ce date prelucrăm, în ce scopuri și ce drepturi ai.
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor personale este:
DR. PANAITE E. ANDREI-COSMIN - MEDIC SPECIALIST MEDICINĂ DE FAMILIE
CUI: 52448695
E-mail: andrei@doctorpanaite.ro
Website: doctorpanaite.ro
În această politică, termenii „noi”, „Dr. Andrei Panaite”, „site-ul” sau „doctorpanaite.ro” se referă la operatorul datelor menționat mai sus.
2. Ce date personale putem colecta
În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
Date transmise prin formularul de contact sau programare
nume și prenume;
adresă de e-mail;
număr de telefon, dacă este solicitat;
subiectul solicitării;
mesajul transmis;
orice alte informații pe care alegi să le incluzi voluntar în mesaj.
În unele situații, mesajul tău poate include informații legate de sănătate, alimentație, greutate, analize, simptome, diagnostic, tratament, istoric medical sau obiective nutriționale. Aceste informații pot reprezenta date speciale privind sănătatea și sunt tratate cu un nivel suplimentar de atenție și confidențialitate.
Date pentru newsletter
Dacă te abonezi la newsletter, putem colecta:
adresă de e-mail;
nume, dacă este solicitat;
data abonării;
preferințe de comunicare;
interacțiuni cu newsletterul, cum ar fi deschideri sau clickuri, dacă platforma folosită oferă aceste date.
Date tehnice și de navigare
Când accesezi site-ul, pot fi colectate automat anumite date tehnice, precum:
adresa IP;
tipul de browser și dispozitiv;
paginile accesate;
durata vizitei;
sursa traficului;
interacțiuni cu paginile site-ului;
informații colectate prin cookies sau tehnologii similare.
Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți și pagina Politica de cookies.
3. Scopurile pentru care prelucrăm datele
Prelucrăm date personale pentru următoarele scopuri:
pentru a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact;
pentru a gestiona cererile de programare sau solicitările legate de consultații;
pentru a oferi informații despre modul de lucru, servicii și pașii următori;
pentru a transmite newslettere, doar dacă te-ai abonat;
pentru a comunica informații administrative sau organizatorice;
pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului;
pentru analiză de trafic și performanță, acolo unde ai oferit consimțământul;
pentru afișarea conținutului integrat, cum ar fi apariții media, video-uri sau postări social media;
pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile;
pentru protejarea drepturilor, siguranței și intereselor legitime ale operatorului.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, în funcție de situație:
consimțământul tău, de exemplu pentru abonarea la newsletter sau pentru cookies neesențiale;
executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri înainte de încheierea unui contract, de exemplu atunci când soliciți informații despre consultații sau programări;
obligații legale, acolo unde legislația ne cere să păstrăm anumite date;
interes legitim, de exemplu pentru administrarea site-ului, securitate, răspuns la solicitări și protejarea activității profesionale;
furnizarea de servicii de sănătate sau consiliere medicală/nutrițională, acolo unde este aplicabil și în condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor.
Datele privind sănătatea sunt date speciale și sunt prelucrate doar atunci când există un temei legal adecvat și un scop justificat, cum ar fi gestionarea unei solicitări venite din partea ta, pregătirea unei consultații sau desfășurarea unei relații profesionale în domeniul sănătății.
5. Date privind sănătatea
Te rugăm să transmiți prin formularul de contact doar informațiile necesare pentru solicitarea ta.
Dacă alegi să ne trimiți informații despre sănătatea ta, cum ar fi analize, diagnostic, tratament, greutate, simptome, istoric medical sau alte detalii similare, aceste date vor fi folosite doar pentru a înțelege solicitarea ta și pentru a putea răspunde în mod adecvat.
Comunicarea prin formular sau e-mail nu înlocuiește consultația medicală individuală. Pentru recomandări personalizate, este necesară o evaluare în cadrul unei consultații.
6. Newsletter
Dacă te abonezi la newsletter, vei primi comunicări educaționale despre nutriție, alimentație, greutate, sănătate metabolică, prevenție și stil de viață.
Abonarea la newsletter se face pe baza consimțământului tău. Te poți dezabona oricând, folosind linkul de dezabonare din e-mail sau trimițând o solicitare la andrei@doctorpanaite.ro.
Dezabonarea nu afectează legalitatea prelucrărilor realizate înainte de retragerea consimțământului.
7. Formulare de contact și programare
Atunci când completezi un formular de contact sau de programare, datele transmise sunt folosite pentru a răspunde solicitării tale și pentru a comunica informații despre consultație, disponibilitate, pași următori sau modul de lucru.
Transmiterea formularului nu înseamnă automat confirmarea unei programări. Programarea devine valabilă doar după confirmarea acesteia prin e-mail, telefon, platformă de programare sau alt canal comunicat.
8. Cui putem transmite datele
Datele tale pot fi accesate sau prelucrate, atunci când este necesar, de următoarele categorii de destinatari:
furnizori de servicii de hosting și administrare website;
platforme de formulare, newsletter sau e-mail marketing;
platforme de programare online;
furnizori de servicii IT, securitate și mentenanță;
furnizori de analiză trafic și analytics;
platforme social media sau media embed, acolo unde interacționezi cu conținut integrat;
consultanți profesionali, cum ar fi contabili, avocați sau specialiști GDPR, dacă este necesar;
autorități publice, dacă există o obligație legală.
Exemple de platforme care pot fi folosite pe site: Squarespace, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Brevo, Squarespace Email Campaigns, Calendly, YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, Digi24 sau alte servicii similare. Lista finală trebuie actualizată în funcție de instrumentele efectiv activate pe site.
Nu vindem datele tale personale către terți.
9. Transferul datelor în afara Uniunii Europene
Unele servicii folosite pentru website, newsletter, analytics, programări sau conținut integrat pot implica transferul datelor către furnizori din afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European.
În astfel de situații, ne asigurăm, în măsura posibilului, că transferul se face în baza unor garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard, mecanisme de conformitate sau alte măsuri prevăzute de legislația aplicabilă.
10. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât legea ne obligă.
Orientativ:
solicitările prin formular sau e-mail pot fi păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și pentru o perioadă rezonabilă ulterior;
datele privind programările și consultațiile pot fi păstrate conform obligațiilor profesionale și legale aplicabile;
datele de facturare, dacă există, se păstrează conform legislației financiar-contabile;
datele pentru newsletter se păstrează până la dezabonare sau retragerea consimțământului;
datele colectate prin cookies se păstrează conform duratelor menționate în Politica de cookies sau în setările furnizorilor.
11. Cum protejăm datele
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.
Aceste măsuri pot include:
acces limitat la date;
parole și metode de autentificare;
folosirea unor platforme securizate;
actualizarea sistemelor și instrumentelor folosite;
confidențialitate profesională;
limitarea datelor colectate la ceea ce este necesar.
Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet lipsită de risc. De aceea, îți recomandăm să nu trimiți prin formulare informații medicale detaliate dacă nu este necesar.
12. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:
dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor, în anumite condiții;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Aceste drepturi sunt prevăzute de GDPR, iar autoritatea competentă în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:
E-mail: andrei@doctorpanaite.ro
Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
13. Dreptul de a depune plângere
Dacă ai nemulțumiri legate de modul în care sunt prelucrate datele tale personale, ne poți contacta mai întâi la andrei@doctorpanaite.ro, pentru a încerca să clarificăm situația.
Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
14. Cookies și tehnologii similare
Site-ul poate folosi cookies și tehnologii similare pentru funcționare, analiză trafic, preferințe, conținut integrat sau marketing, acolo unde este cazul.
Pentru detalii despre tipurile de cookies folosite, scopurile acestora și modul în care îți poți gestiona preferințele, te rugăm să consulți pagina Politica de cookies.
15. Linkuri externe și conținut integrat
Site-ul poate include linkuri către alte website-uri sau conținut integrat din platforme externe, cum ar fi apariții media, video-uri, postări social media sau articole.
Nu controlăm politicile de confidențialitate ale acestor site-uri sau platforme externe. Dacă accesezi un link extern sau interacționezi cu un embed, îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.
16. Datele minorilor
Site-ul nu este destinat colectării intenționate de date de la minori fără acordul părintelui sau reprezentantului legal.
Dacă ești părinte sau reprezentant legal și consideri că un minor ne-a transmis date personale fără acordul tău, ne poți contacta la andrei@doctorpanaite.ro pentru a analiza situația.
17. Modificarea Politicii de confidențialitate
Putem actualiza această Politică de confidențialitate atunci când apar modificări în site, în serviciile oferite, în instrumentele folosite sau în cerințele legale aplicabile.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.